Si heu reservat un hotel i heu decidit canviar-lo, això és possible. Tot i això, tot dependrà d’on l’heu reservat. Si heu comprat una visita a una agència, heu d’estudiar el contracte. Si heu reservat als llocs web dels sistemes de reserves internacionals o directament al lloc web de l'hotel, hi haurà diferents condicions.
Instruccions
Pas 1
Si vau contactar amb una agència de viatges i adquirir un paquet turístic, llegiu el contracte. Presteu una atenció especial al punt en què es detallen les condicions per canviar i cancel·lar aquest recorregut. A més, molt dependrà de quants dies queden abans del viatge. Com a regla general, hi ha una penalització per qualsevol canvi en un viatge confirmat. La seva mida depèn dels acords individuals entre l’operador turístic i l’hotel i altres factors interns.
Pas 2
Truqueu a l'agència i digueu-los que heu decidit canviar l'hotel. El gerent es posarà en contacte amb l'operador turístic i especificarà l'import de la multa. Si esteu satisfet amb aquest import, cancel·larà la vostra reserva i recollirà un altre hotel. Només cal pagar la diferència. Si només queden uns quants dies abans de la sortida, és poc probable que pugueu canviar d’hotel. Segons els termes d’un contracte estàndard, se us aplicarà una multa com a mínim del 70-80% del cost total de la gira.
Pas 3
Si heu reservat un recorregut privat amb una agència de viatges o un operador turístic i us queden 3-4 setmanes abans del viatge, podeu evitar sancions. Poseu-vos en contacte amb el vostre agent i expliqueu el cas. Si no es tracta d’un paquet turístic, la política de cancel·lació pot ser més flexible.
Pas 4
Si heu reservat un hotel en algun dels llocs especialitzats, serà més fàcil cancel·lar la vostra reserva. En aquest cas, també haureu de llegir el contracte. En la majoria dels casos, no hi ha sancions per cancel·lació. Si és així, només cal cancel·lar la reserva i reservar un altre hotel. De vegades passa que es proporciona una penalització per a una reserva específica. La seva suma pot ser igual a la suma d’un dia d’estada a l’hotel. Si esteu satisfet amb aquesta opció, aquests diners es carregaran a la vostra targeta bancària.
Pas 5
En cas de reservar una habitació directament al lloc web de l’hotel, el règim de cancel·lació és aproximadament el mateix. També aquí tot dependrà del tipus d’habitació i de les condicions del contracte. Si no hi ha despeses de cancel·lació, cancel·leu-ho.
Pas 6
Abans de reservar aquest o aquell hotel, assegureu-vos que vulgueu anar-hi. Estudieu les fotos, conegueu tots els detalls que us interessin i llegiu els comentaris de turistes que han tornat recentment. Si encara teniu cap pregunta, poseu-vos en contacte amb el gerent de l’hotel i aclariu tots els detalls que us interessin o feu preguntes a l’agent de viatges (si viatgeu a través d’una agència).
