Tant les companyies aèries russes com les estrangeres, bitllets per a vols que un ciutadà rus pot adquirir, preveuen la possibilitat de tornar i intercanviar bitllets d’avió dins de les condicions estipulades a les normes d’aplicació de les tarifes per a les quals es compren els bitllets. La majoria de les tarifes que operen a les companyies aèries tenen diverses restriccions que dificulten l'intercanvi de bitllets d'avió i preveuen multes si cal canviar la data de sortida o l'hora del vol.
Instruccions
Pas 1
Si voleu canviar un bitllet comprat amb una tarifa preferent i més barata, per regla general, no preveu la possibilitat de reemborsar i fer canvis en les dates i la ruta del vol. Només heu de tornar l’antic i comprar bitllets nous, però en alguns casos el cost del bitllet retornat es pot acreditar pel futur vol, que es durà a terme durant el seu període de validesa. Aquesta tarifa s'anomena actualització i preveu un pagament addicional per a un nou bitllet, si el seu cost és més elevat, i les penalitzacions especificades a la tarifa. Normalment, les sancions són de l'ordre de 1500-4500 rubles.
Pas 2
Si un passatger vol canviar la data i el número del vol, però la ruta continua sent la mateixa, les condicions d’intercanvi són les mateixes: pagament de la diferència en els preus del bitllet i multa. Si la classe de bitllets continua sent la mateixa, només es pagaran multes. Algunes tarifes estableixen la possibilitat de canviar un bitllet només per bitllets de classe superior.
Pas 3
El més car per a un passatger és canviar la ruta al llarg de la ruta o negar-se a utilitzar part de la ruta. Si, per exemple, voleu de Moscou a Los Angeles amb un trasllat a Nova York, però en arribar a Nova York decidiu continuar amb un altre mode de transport, la companyia pot cancel·lar el bitllet de tornada de Los Angeles a Moscou i haurà de pagar de nou el cost del bitllet de tornada.
Pas 4
Si es permeten canvis en la tarifa, teniu dret a canviar el vostre bitllet electrònic. Per fer-ho, heu d’omplir el formulari de sol·licitud que s’ofereix al lloc web de la companyia aèria corresponent i enviar-lo amb una còpia del passaport. El recàrrec s’efectua d’acord amb les normes d’aplicació d’aquesta tarifa.
Pas 5
Com més cars siguin els vostres bitllets, menys problemes tindreu en cas d’intercanvi. Els bitllets econòmics i de classe Business de tarifa completa permeten canvis en els vols, les dates i les rutes durant tot el període de validesa dels bitllets. Les restriccions i regulacions més estrictes s'apliquen quan diverses línies aèries operen el vostre itinerari de viatge.
