Segons les circumstàncies, si es cancel·la un viatge de vacances a països calents, els diners del viatge es poden retornar totalment o parcialment. Per fer-ho, heu de formular correctament els requisits i, prèviament, abans de viatjar, poseu-vos en contacte amb una agència de viatges.
Instruccions
Pas 1
Negativa a viatjar per motius personals. Si l'acord entre el viatger i l'operador de viatges no preveu una assegurança de cancel·lació, les companyies de viatges reemborsaran els diners menys els costos ja pagats i la penalització per rescindir l'acord. Moltes empreses requereixen que els seus clients proporcionin un motiu vàlid per cancel·lar el recorregut, però, per llei, un turista pot proporcionar qualsevol motiu.
Pas 2
És important entendre que quan es forma una gira, l’empresa ja hi està gastant diners. I no està obligada a retornar-los. Aquests, per exemple, inclouen: tarifes consulars, reserves d'hotels i seients, sancions per la negativa del transport d'un passatger. En cas d’estada de prepagament, l’hotel tampoc no reemborsarà la totalitat de l’import i, en alguns casos, no se’l reemborsarà. Sovint, els costos sumits inclouen el cost de les transferències de diners a l’estranger i l’administració del procés de formació de la gira. Si teniu una disputa amb una agència de viatges sobre la qüestió d’un import no reemborsable, aneu a disposició judicial. Tanmateix, és difícil esperar una decisió inequívoca aquí - depèn molt de cada cas. A la pràctica judicial, va passar que l’agència de viatges va retornar els diners íntegrament, i succeeix que l’operador turístic demostra el seu cas i el turista es queda sense pèrdues.
Pas 3
Negativa a viatjar a causa de circumstàncies externes com disturbis, disturbis civils o desastres naturals a les àrees recreatives. En aquest cas, el Ministeri d'Afers Exteriors de la Federació Russa i Rosturizm adverteix a través dels mitjans de comunicació d'una amenaça per a la seguretat i recomana abstenir-se de viatjar a regions amb problemes. Aquesta és una advertència oficial i hi ha una raó per rebutjar el viatge i retornar el cost total de la visita. Són pèrdues de l’operador turístic, de les quals s’ha d’assegurar. És important contactar amb l'empresa abans de la sortida i rescindir el contracte d'acord amb la "Llei d'activitats turístiques" i la declaració del Ministeri d'Afers Exteriors de la Federació Russa. Si veniu per diners després que tothom s’hagi allunyat, ningú no us retornarà res.
