Succeeix que, per algunes circumstàncies imprevistes, és necessari canviar els bitllets de tren ja adquirits per un vol anterior o posterior. En aquest cas, cal conèixer alguns dels matisos.
És necessari
- - document d'identitat,
- - bitllet.
Instruccions
Pas 1
Als ferrocarrils de la Federació Russa no es proporciona la substitució dels bitllets a causa del canvi de la data de sortida. Això s’afirma a les normes que s’apliquen als ferrocarrils russos. Però també, segons aquestes instruccions, podeu tornar el bitllet existent a la taquilla i comprar-ne un de nou.
Pas 2
Abans de canviar el document de viatge, esbrineu si hi ha bitllets disponibles per a la data que necessiteu i, tot seguit, torneu l’antic. Per a aquest procediment, necessitareu un document d’identitat amb el qual heu adquirit el bitllet.
Pas 3
Si teniu un bitllet habitual, poseu-vos en contacte amb la taquilla del ferrocarril. Mostreu a l’empleat els vostres documents, el bitllet en si mateix, i expliqueu el motiu del seu retorn. Quan hagueu de tornar un bitllet emès per a una altra persona, necessitareu un poder legal, certificat d’acord amb totes les normes per part d’un notari. Després que el caixer ho comprovi tot, se li retornaran els diners.
Pas 4
Quan hagueu de tornar un bitllet comprat en línia, aneu al lloc web on s’ha fet la reserva. Visiteu la pàgina desitjada i cancel·leu la subscripció. Recordeu el número de comanda, aneu al caixer. Mostreu tots els documents necessaris al caixer i cobreu els vostres diners pel document de viatge retornat. A continuació, compreu les entrades per a la data que vulgueu.
