Singapore Airlines és una companyia aèria important a l'estat de Singapur. Aquesta companyia aèria nacional es va establir l'1 de maig de 1947. El seu nom original era Malayan Airways. Singapore Airlines vola a noranta aeroports de quaranta països del món.
Activitats aèries avui
Changi és l'aeroport base de Singapore Airlines. És el principal aeroport civil de la ciutat de Singapur. És a partir d’aquí que s’exploten la majoria dels vols de la companyia aèria. Una característica distintiva d’aquest portaavions és que només utilitza avions de llarg recorregut de cos ampli. Aquestes belles "criatures alades" tenen un disseny de cabina de tres classes. Economia, negoci i primera classe. Singapore Airlines opera principalment vols transcontinentals. Atès que l’aeroport base es troba a la ciutat de Singapur, permet vols directes des de països europeus a Austràlia i els països del sud-est asiàtic. Cal destacar que Singapore Airlines és la primera companyia d’aviació que comercialitza l’Airbus A380 de doble pis.
Models d'avions de línia utilitzats per un transportista aeri
Singapore Airlines té la política d’utilitzar els últims avions d’última generació de la seva flota. Per aquest motiu, aquesta flota aèria sovint s’actualitza amb nous models alats. Per al 2014, segons els informes del lloc web oficial de la companyia aèria, estan en funcionament els següents:
- "Airbus A330-300": vint-i-set unitats;
- "Boeing 777-300ER": vint-i-un unitats (6 unitats ordenades addicionalment);
- "Airbus A380-800": dinou unitats (5 unitats ordenades addicionalment);
- Boeing 777-200: tretze unitats;
- Boeing 777-300: set unitats.
Tots els models d’avions estan equipats amb sistemes tècnics moderns, cosa que fa que els vols siguin el més segurs possible. Al seu torn, aquest enfocament de la companyia pel servei de passatgers augmenta la confiança del client en aquesta companyia aèria.
Rutes aèries
Singapore Airlines opera vols des del seu principal aeroport, Changi, a Singapur, a seixanta-cinc destinacions de més de quaranta països del món. Singapore Airlines té una forta posició al sud-est asiàtic, connectant junt amb la seva filial SilkAir més ciutats que qualsevol altra companyia aèria de la regió. Una de les destinacions més importants d’aquesta companyia aèria és Moscou. Es realitzen vols directes regulars des de l'aeroport principal "Changi" fins a l'aeroport de Moscou "Domodedovo" i de tornada. Aquests vols s’operen diàriament. Fins al novembre del 2010, aquests vols es realitzaven només cinc vegades a la setmana. Però, atès que el trànsit de passatgers en aquesta direcció ha augmentat moltes vegades, es va decidir fer vols diaris.
La comoditat dels passatgers és el primer
Singapore Airlines té molta cura dels seus clients. "Vols més còmodes i segurs" és el principal lema d'aquesta companyia. A la zona de l'avió, on hi ha els seients de la classe econòmica, ens vam assegurar que hi hagués més espai per al moviment i els seients. La primera i la classe empresarial estan equipades amb butaques totalment reclinables, que us permeten relaxar-vos completament durant el vol. Cada seient està equipat amb un monitor individual. Això us permet escollir qualsevol que vulgueu entre la extensa llista de programes d'entreteniment que s'ofereixen.
La classe de luxe significa que el nivell de confort és més alt que en la primera classe. Singapore Airlines és l'única d'aquest tipus amb una sèrie d'avions. Està disponible exclusivament en avions Airbus A380. Els passatgers tenen l'oportunitat de descansar a la cadira feta a mà més còmoda per a un vol del famós mestre de la assolellada Itàlia: Paltron Frau. La cadira Miracle està equipada amb reposacaps i recolzabraços transformables. També hi ha un llit gran amb coixins suaus i llençols cars. Aquest tipus de cura és ideal per a un son agradable i dolç. A més, la cabina de la suite està equipada amb un armari de mida completa i una zona d’equipatge independent per a objectes personals.
La cabina de classe empresarial també difereix del format habitual en altres avions. A les cabines hi ha seients especials que es poden plegar fins a 198 centímetres de longitud. Han construït nínxols especials per guardar objectes personals i sabates. També hi ha un còmode calaix amb material d’oficina, una taula extraïble, una font d’alimentació per a portàtils i dos compartiments laterals per guardar llibres i objectes petits. Els articles de tocador que fan servir els passatgers en vols de llarg recorregut són de la reconeguda marca Bvlgari.
Finalment, la classe econòmica de Singapore Airlines, que només es coneix com a tal. De fet, el saló es fabrica amb els millors materials i tecnologies innovadores. Té un disseny nou, més ampli i còmode per a vols llargs. Cada seient té un monitor individual. Podeu triar qualsevol programa d’entreteniment i passar el temps en vol amb la màxima comoditat.
Singapore Airlines té el seu propi programa de fidelització de viatgers freqüents. Es diu KrisFlyer. Només us heu de registrar per convertir-vos en un participant actiu i obtenir el vostre número de client. Llavors, tot depèn del nombre de vols. Després de cada vol, s’acreditaran milles de bonificació que s’abonaran a la targeta de descompte. Un nombre determinat de milles acumulades us permetrà assolir el nivell Plata o Or d’aquest programa. Aquest programa de bonificació permet als clients de la companyia aèria canviar les seves bonificacions per bitllets d'avió gratuïts, així com pagar per pernoctacions en un hotel o per visites turístiques.
Ressenyes de clients de Singapore Airlines
Nombroses opinions sobre aquesta companyia aèria són sobretot positives. Els clients destaquen especialment el meravellós ambient que regna a bord dels avions de companyia de la companyia. L’hospitalitat i el somriure, la bellesa i la sofisticació dels assistents de vol distingeix aquesta companyia aèria. Els intendents i els auxiliars de vol treballen molt. Com van notar alguns passatgers, estan constantment ocupats amb alguna cosa, però s’acosten al client a petició. Funcionen molt amigablement i harmònicament. No són exigents, però serveixen bastant ràpidament. Una cuina excel·lent i una àmplia selecció de begudes, per a tots els gustos i religions (inclosa la vegetariana), una cuina sofisticada i competent (utilitzen exclusivament plats de porcellana amb coberts de metall, independentment de la classe de salon) s’han convertit en un segell distintiu de Singapore Airlines. Els passatgers tenen en compte que tothom disposa de coixins suaus i mantes càlides.
Hi ha, per descomptat, clients insatisfets. Alguns es queixen de la despreocupació del personal. No n'hi ha prou en l'elecció dels aliments i begudes. Alguns passatgers es van queixar de congelar-se durant el vol (la temperatura de l’aire a la cabina era de només 18 graus), la manta era molt prima i no escalfava gens i no hi havia manera d’agafar roba d’abric del maleter. Però aquestes queixes són, de fet, un nombre escàs a l’enorme llista encomiable de Singapore Airlines. En la seva major part, els clients estan molt satisfets amb el servei meravellós i l'excel·lent servei d'aquesta companyia aèria. Entre ells, hi ha molts que utilitzen els serveis d’aquesta companyia d’aviació en concret des de fa molts anys i no ho canviaran. Per què buscar el millor quan ja el teniu?
