El transportista aeri d’Aeroflot fa trucades a milles de milles qualificatives guanyades pels membres que viatgen en vols regulars de la companyia o en vols de companyies aèries sòcies del programa Aeroflot Bonus. Els passatgers estan interessats en el que reben amb aquestes milles, que s’acumulen en funció de la distància i la classe de reserva del bitllet.
Bonificació
Les milles de classificació permeten al membre que les ha rebut rebre premis, així com l’estat d’elit Plata o Or al programa Aeroflot-Bonus. Per a vols de més de 500 milles, el compte del membre té acreditats 500 milles que compleixen els requisits, que són essencialment una eina de màrqueting. Aeroflot utilitza aquesta eina per premiar els passatgers que facin els seus vols amb freqüència acreditant-los unitats convencionals no monetàries en forma de milles qualificatives.
Les milles qualificadores no tenen cap valor i s’utilitzen per fer un seguiment del nombre de serveis prestats al passatger.
Cada passatger que participa al programa Aeroflot Bonus només pot obrir-hi un compte, milles que no es puguin transferir ni combinar amb les milles i comptes d'altres membres d'aquest programa. A més, un membre no pot transferir, vendre ni llegar el seu compte de milles qualificades a persones externes ni utilitzar-les per guanyar premis en altres programes d’incentius.
Normes sobre acumulació de milles
Les milles qualificatives per a un vol en un vol d’Aeroflot o una companyia aèria que sigui soci del programa s’acrediten al compte del passatger una vegada i independentment del nombre de serveis o bitllets aeris que hagi pagat. Les milles qualificadores s’abonen segons la distància recorreguda entre el punt de sortida i la destinació i només s’acrediten al compte un cop finalitzats els vols.
El membre del programa guanya milles qualificatives en percentatge de la distància recorreguda i en funció de la tarifa indicada al seu bitllet.
Les milles qualificadores també s’acrediten al compte del passatger per a cada segment de vol que correspongui a cada cupó de vol del bitllet. Al programa Aeroflot Bonus, aquestes unitats convencionals d’incentius s’acrediten exclusivament per a un cupó de vol o un bitllet que ja utilitza el passatger. Al mateix temps, no s’acreditaran les milles qualificatives si es perden, caduquen o no s’utilitzen els bitllets. S’abonen automàticament al compte del participant del programa després del vol i dins dels deu dies posteriors a la data del vol. A més, el número de passatgers que participen al programa de bonificació de la companyia aèria s’ha d’introduir al sistema de reserva d’Aeroflot.
