Si heu reservat un paquet turístic, però a causa de les circumstàncies actuals de la vida no poden anar de viatge, no us espanteu. Podeu desactivar el viatge, però tingueu en compte que perdrà part dels vostres diners. Tot dependrà de quants dies queden abans del viatge previst i de quines són les condicions del contracte.
És necessari
- - llegir el contracte;
- - trucar a una agència de viatges;
- - trobar coneguts.
Instruccions
Pas 1
En primer lloc, estudieu el contracte per a la prestació de serveis de viatges. Presteu especial atenció al paràgraf on s’expliquen els drets i obligacions de les parts. Com a regla general, l’acord estàndard preveu les següents condicions: si cancel·leu el recorregut en un termini de 25 a 15 dies abans de la sortida, les penalitzacions representen el 30% del cost del viatge; si us ho negueu en un termini de 15 a 10 dies, perd un 50%. Com més propera la data de sortida, menys possibilitats de recuperar els diners. Si falten de 10 a 4 dies, només es pot comptar amb el 10% de l'import pagat i, si falten menys de 4 dies abans del viatge, no se us retornarà res.
Pas 2
Si heu pagat el viatge per avançat i queden més de 25 dies abans que comenci, rebreu la majoria de l'import. Tot dependrà de les condicions del contracte i dels pagaments efectuats per l'agència de viatges. Se us deduirà una penalització igual a les pèrdues ocasionades. Aquests poden incloure despeses de missatgeria, transferències bancàries, etc.
Pas 3
Un cop hàgiu pres la decisió final de cancel·lar el vostre recorregut, no demoreu la trucada a l'agència de viatges. Truqueu i informeu-los sobre la situació. El gestor aclarirà tots els detalls, el comptable farà càlculs, després de la qual cosa us tornarà a trucar i us informarà sobre altres accions.
Pas 4
Si no esteu satisfet amb l'import que us pot retornar, demaneu una prova documental de les despeses. Si els diners es van transferir a l'hotel, la companyia aèria o altres socis i es neguen a retornar-los, no podreu fer res.
Pas 5
Tot i això, hi ha una sortida. Cerqueu persones que vulguin comprar el vostre recorregut. Ofereix-lo als teus familiars, amics, coneguts, companys de feina. Si aconsegueixes fer això, podràs recuperar gairebé tota la quantitat de diners gastats.
Pas 6
En aquest cas, truqueu a l'agència de viatges i digueu-los que els vostres amics us aniran a buscar. El gerent haurà de fer canvis a la gira confirmada. Per fer-ho, necessitarà dades de nous turistes. Envieu fotocòpies del passaport per correu electrònic o porteu-les a l'agència en persona. Normalment, aquests canvis estan subjectes a una multa de 20 a 50 dòlars per persona. Els vostres amics pagaran la gira i obtindreu els vostres diners menys les multes.
Pas 7
Pregunteu sobre l'assegurança de cancel·lació abans de reservar el viatge. Si aneu a un país de visats, molt probablement s’inclourà al paquet turístic. En cas contrari, demaneu que s’emetin per vosaltres. En cas de denegació de viatge, podeu esperar rebre l’import especificat al contracte. Tanmateix, llegiu-ne primer els termes i condicions. En alguns casos, l’asseguradora es reserva el dret de no reemborsar diners.
