Després de l’abolició de la llicència obligatòria d’agències de viatges fa uns anys, la qüestió de la fiabilitat de les agències de viatges s’ha tornat encara més aguda que abans. Els missatges regulars sobre viatgers sense diners i sense vals aporten combustible al foc. Però aquest no és un motiu per abandonar completament els viatges.
És necessari
Internet
Instruccions
Pas 1
Alguna substitució de la llicència va ser la creació del general rus complet
registre d'agències de viatges, creat per la Unió Russa de la Indústria de Viatges. L’entrada al registre no és obligatòria per a les agències de viatges, al mateix temps, la presència d’una empresa a la llista no donarà una garantia del 100% de la seva fiabilitat. Però val la pena consultar per primera vegada l'agència amb la qual treballareu.
De fet, quan es registren al registre, les empreses proporcionen no només les seves dades oficials, sinó també còpies de l'acord amb l'operador turístic. I això ja significa que l’empresa que heu escollit no només té un rètol propi a la façana, sinó també una història de col·laboració al món del turisme. Les dades del registre estan obertes a tothom a https://reestr-ta.ru/. Informeu-vos prèviament del seu número al registre de l’agència de viatges
Pas 2
Abans de començar a col·laborar amb una agència de viatges, demaneu un certificat de registre de l’empresa i un certificat de conformitat. El contracte per a la prestació de serveis de viatges ha de contenir el mateix nom de l’empresa que en aquests documents. Assegureu-vos que el director general de l’empresa signi el contracte directament amb vosaltres. Si es tracta d’una altra persona, demaneu que mostreu el poder per delegar aquesta autoritat al cap de l’empresa.
Al contracte, fixeu-vos en la clàusula sobre garanties financeres. Poden ser de dos tipus: la reserva de fons al banc per al pagament d’una indemnització o l’assegurança de responsabilitat civil de l’operador turístic. El document ha de contenir el número, la data, el període de validesa i l'adreça del banc o companyia d'assegurances, així com l'import de la seguretat financera.
Pas 3
No serà superflu buscar ressenyes sobre el treball d’una agència de viatges a Internet. És cert que les dades objectives només us proporcionaran ressenyes negatives. Si els turistes ja han tingut problemes en col·laboració amb aquesta agència de viatges, no l’haureu de triar com a guia de països llunyans.
Les ressenyes positives, per descomptat, són encoratjadores, però no ofereixen una garantia completa de les seves vacances relaxants. No només es tanquen empreses d’un sol dia, sinó també empreses de bona reputació amb una àmplia experiència. Al mateix temps, una nova agència de viatges no sempre és una trampa per al viatger. De vegades, els directius experimentats abandonen una empresa més gran per iniciar el seu propi petit negoci. El seu "bagatge" inclou molts anys d'experiència laboral i coneixement de tots els detalls, i és més probable que una empresa jove us proporcioni condicions favorables.
Pas 4
Un criteri molt clar per a la fiabilitat d’una agència de viatges serà la competència dels seus empleats. No tingueu por de preguntar meticulosament als directius sobre els complexos i hotels que voleu visitar, esbrineu els detalls del país i demaneu consell. Les respostes amistoses i detallades són un indicador de la gravetat de les intencions de l’empresa. Una excel·lent recomanació seria una estreta especialització d’una agència de viatges. Per exemple, algunes agències només treballen a destinacions asiàtiques, algunes ofereixen creuers exclusivament pel Mediterrani o excursions extremes a Àfrica. Com a regla general, aquestes empreses tenen el seu propi nínxol i s’hi posen constantment.
Pas 5
Tot i això, no us deixeu mandrós després de comprar un recorregut per contactar amb la companyia aèria i enviar una sol·licitud a l'hotel. Sol·liciteu la confirmació de la reserva d’entrades i pagaments de l’habitació. Així, us estalvieu de sorpreses desagradables a l’aeroport o ja al complex.
