La reserva de bitllets de tren per telèfon continua sent un servei molt demandat per les agències ferroviàries. Aquesta opció és bona per a aquells que volen tenir garantia de marxar per un recàrrec, no tenen temps d’anar a la taquilla a temps i no tenen l’oportunitat de comprar un bitllet per Internet. En moltes ciutats, també és possible lliurar els bitllets reservats per telèfon a casa o oficina.
És necessari
- - telèfon;
- - passaport;
- - certificats de naixement de fills (si n’hi ha);
- - documents que confirmen els beneficis (si n’hi ha);
- - diners per al reemborsament dels tiquets reservats.
Instruccions
Pas 1
Truqueu a l'agència ferroviària de la vostra ciutat o, si no hi ha cap ferrocarril a la zona on viviu, a la ciutat més propera on n'hi hagi. Podeu trobar els números de telèfon de l'agència a Internet, a les guies telefòniques o al taulell d'informació de l'estació de ferrocarril de la vostra estació de sortida.
Pas 2
Indiqueu a l'operador quan voleu anar, on i des d'on, amb quin tren (o en quin moment és preferible que marxeu), el nombre de passatgers, els requisits per al tipus de transport (SV, compartiment, reservat seient, general, assegut) i seients (superior, inferior, lateral o no al seient reservat, no a prop del vàter), avantatges disponibles.
Pas 3
En funció de la disponibilitat de seients, se us oferiran possibles opcions. Trieu la més adequada, dicteu les dades del passatger (cognom, nom i patronímic de cadascun, número de passaport de passatgers adults, certificats de naixement i documents que confirmen les prestacions, edat dels fills, ja que sovint afecta el preu del bitllet).
Pas 4
Poseu-vos d’acord amb l’operador sobre la manera de canviar els bitllets. Si parlem de lliurament de missatgeria, només és possible si es troba a la mateixa ciutat que la transagència. Normalment podeu canviar un bitllet a taquilles estrictament definides, però normalment hi ha menys cues que a les habituals. Si compreu un bitllet a la taquilla, tingueu en compte que és millor fer-ho no més tard d’una hora abans la sortida del tren.
