Si heu comprat un bitllet d'avió, però us heu de negar al viatge per motius vàlids o no us agrada el servei prestat, sorgeix la qüestió de la seva devolució. Com fer-ho i és factible? Per començar, sempre podeu tornar un bitllet i hi ha diverses maneres d’aconseguir-ho.
Instruccions
Pas 1
Si per algun motiu se us ha denegat el visat i el bitllet ja s'ha comprat, podeu tornar-lo al transportista aeri. Per fer-ho, emporteu-vos una denegació de visat per escrit, el passaport i el bitllet. En aquest cas, el transportista aeri us ha de retornar tot el cost del bitllet sense deduir-ne una multa ni cap comissió.
Pas 2
No oblideu que la devolució del bitllet es realitza estrictament al lloc de venda i només a la persona a qui s’ha emès aquest bitllet. Assegureu-vos de portar el passaport o un altre document d’identitat.
Pas 3
Podeu tornar el bitllet si el vol es cancel·la o s’ajorna per un llarg període o si el vol es redirigeix a un altre aeroport. En aquest cas, escriviu una exempció de bitllets per escrit. L’administració està obligada a pagar-li la totalitat del cost del bitllet sense deduir cap comissió.
Pas 4
Podeu cancel·lar voluntàriament el vol i tornar el bitllet, si hi ha un motiu objectiu, indicant per escrit el motiu de la negativa. En aquest cas, l'administració de la companyia aèria pot deduir-vos l'import com a multa o comissió. L’import es reté tenint en compte el període de devolució i el valor nominal del bitllet.
