Si perdeu el bitllet de tren comprat prèviament, és possible que us trobeu en una situació molt difícil, tant si sou a casa com si viatgeu. Afortunadament, és possible restaurar la forma d’aquest bitllet.
Instruccions
Pas 1
Comproveu si podeu recuperar el bitllet perdut. Perquè l’empresa Russian Railways us ajudi, el tren per al qual heu comprat el bitllet ha de ser nacional. A més, aquest bitllet s’ha de comprar al territori de Rússia. Per obtenir un nou bitllet de tren internacional, poseu-vos en contacte amb l'agència de viatges o la taquilla de ferrocarrils estrangera on el vau comprar.
Pas 2
Poseu-vos en contacte amb la taquilla del tren on vau comprar el bitllet. També podeu reeditar-lo a l’estació de sortida o arribada del tren. Allà, doneu al caixer una declaració dirigida al cap de l’estació que voleu restablir el bitllet perdut. A la sol·licitud, indiqueu el vostre cognom, nom i patronímic, la direcció del tren i la data de la seva sortida. Mostra el passaport que es va utilitzar per comprar la targeta de viatge. Després d’aquests tràmits, podreu rebre una segona còpia del bitllet a taquilla. L’espera d’un bitllet trigarà d’una a dues hores.
Pas 3
Pagueu la quota per rebre una còpia del vostre bitllet. Després, si cal, aneu a l’andana del tren o torneu a casa o hotel. Si no recordeu d’on vau comprar el bitllet o la data de sortida, poseu-vos en contacte amb el caixer de l’estació d’on surt el vostre tren. És possible que pugui trobar-vos a la llista de passatgers.
Pas 4
Tingueu en compte que només heu de tornar a emetre el bitllet personalment, ja que se us demanarà un passaport rus. Si això no és possible, emetre un poder notarial per a una altra persona.
